公司名称

航化中网（北京）科技有限公司

客服服务

客服热线：010 - 8273 1800（周一至周五 9:00 — 18:00）
传真号码：010 - 8273 1899
EMAIL：kefu@china-hanghua.com

公司地址

北京市海淀区西三旗昌临801号15号楼2层201

引言

航化网和航化圈是由航化中网（北京）科技有限公司（以下简称“我们”）合法拥有并运营的航化网（https://www.china-hanghua.com）、航化圈App、小程序。我们非常重视用户（以下简称“您”）的个人信息保护，将依据法律法规要求，采取相应安全保护措施尽力保护您的个人信息安全。鉴此，我们制定本隐私政策（以下简称“本政策”）致力于保护您的个人信息安全。

本政策适用于航化网和航化圈提供的所有产品及服务，我们关联公司的产品或者服务中使用了上述平台提供的产品或服务但尚无可适用的隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或者服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或者服务。

本政策对您使用我们的产品或者服务非常重要，请您在使用我们的产品或者服务之前务必仔细阅读全部内容（特别是以粗体标注的内容）。我们会尽量使用通俗易懂、简明扼要的方式来描述相关内容，并对与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字或下划线方式醒目标注以提示您注意，以便于您理解航化网和航化圈收集个人信息的目的，收集、使用的个人信息及方式，以及您管理这些信息的途径和方式。

我们将按照本政策收集、使用您的个人信息，以便向您提供相关产品或者服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策明示的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、未成年人信息保护

八、隐私政策的修订与通知

九、如何联系我们

十、争议解决

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用航化网和航化圈而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。

如您拒绝我们收集您的任何个人信息，我们将无法向您提供包括基本业务功能在内的任何功能。在此情况下，航化网和航化圈向您提供 “游客”模式，旨在协助您在决定接受本政策前获得平台的初步体验，浏览部分内容。

提示您注意：由于不同的产品或服务所需的个人信息有所不同，我们还会在您使用具体产品或服务前通过页面提示、交互流程等方式征求您的同意，获取个人信息的范围以您同意的特定产品或服务的协议或规则为准。

由于我们向您提供的产品或服务是不断更新的，如果某一产品或服务未在前述内容中说明且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容，以征得您的单独同意。

1.1帐号注册、登录、帐号绑定和安全

当您注册、登录航化网或航化圈帐号时，我们依据实名制相关法律规定，需要您提供有效的中国大陆手机号码。请您注意，您向我们提供中国大陆手机号码是我们向您提供基本业务功能所必需的个人信息，如您拒绝提供，我们将无法向您提供航化网和航化圈基本的业务功能，您将仅能使用“游客”模式。当您注册航化网账号或开通航化圈机构号时，您需要向我们提供您的邮箱地址、登录密码。

当您使用第三方帐号（包括微信、QQ）登录航化网或航化圈时，您需要授权我们在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像、地区、性别、联系邮箱中的一项或几项），以便将您的第三方帐号与航化网或航化圈帐号进行绑定，并记住您的登录身份。

当需要修改帐号密码时，请您输入新密码，以完成重置。当您需要修改手机号时，请您输入新手机号和短信验证码。您可以自愿在设置页面绑定您的邮箱，此时，您需要提供您的邮箱帐号和我们发送给您的短信验证码进行验证操作。如您需设置信任设备，您需要向我们提供您正在使用的设备名称、设备类型、最后使用时间。

当您的帐号无法使用时，您可以通过帐号申诉进行找回。此时，您可以选择提供可以正常使用的手机号码，以便客服人员核实您的身份。请您知悉，客服人员会向您提问个人资料、曾用信息、消费记录等相关问题，所以您提供的信息需达到足够判断出您有权使用该帐号的合理程度。

1.2发布、分享、互动

当您注册成为航化网或航化圈用户并登录该平台后，您可以在该平台使用基本的业务功能，包括（1）阅读、浏览其他用户或平台发布的内容（包括图片、文字、音视频信息，以下同）；（2）发布内容；（3）与其他用户进行互动，如点赞、收藏、评论、邀请、关注、收发订单等，为保证提供服务的安全性、稳定性以及平台服务的可持续性和健康成长，我们会收集在此过程中产生的网络日志信息，留存相应的记录。

当您通过第三方的程序、软件、客户端等阅读、浏览航化网或航化圈平台内容时，因产品功能不同，特定情况下您只能阅读、浏览部分内容，如您需继续阅读、浏览剩余内容的，您需复制该页面显示的指定口令并跳转航化网或打开航化圈App，在航化网或航化圈 App 中继续您的阅读、浏览。为实现该功能，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令。

在您分享或接收被分享的内容、短链等情形下，我们可能需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现自动跳转、口令跳转、分享等功能或服务。

为方便您查看您已关注的和浏览过的内容，我们将汇总您的关注记录和浏览记录并在您的个人主页向您展示。

当您发布带有位置信息的内容，我们将在征得您的单独同意后，开启设备定位权限后获取设备的位置信息。

当您需要上传图片时，我们将在征得您的单独同意后，获取您的相册权限或相机权限。

为确保您可以实现互动、交流、信息分享，我们会通过您提供的手机号码邀请您以各种形式与我们（包括我们同一集团下的关联公司）开展合作；邀请您参与有关我们服务的调查、客户调研、售后回访；向您介绍航化网和航化圈的产品服务等信息。如您不希望我们和您联系，您可以按照本政策第四节所述方式拒绝或退订我们或运营方发送的前述信息，也可以在工作日拨打客服电话010-82731800，或发送邮件至kefu@china-hanghua.com联系我们。

1.3帐号公开信息

1.3.1航化网会员中心、航化圈个人主页

为丰富您的资料和形象，您可以选填并编辑您的基础信息，包括用户名、头像、性别、工作单位，在航化圈App中还可以编辑住址、个性签名、职业经历、教育经历等。

1.3.2航化圈发布、互动等公开的帐号动态

您的关注数和关注列表、关注您的数量和列表、您的获赞数、您公开发布的内容、您的赞同内容、您的关注内容、您的收藏内容等，将会在您航化圈帐号的个人主页中公开展示。

如其他用户关注了您或您关注了其他用户，当被关注帐号产生新的动态时，关注人将可在特定页面查看到该动态详情。

如您不希望某些用户关注您或与您进行其他互动，您可选择将该用户加入黑名单。请您知悉，被您加入黑名单的用户仅不能和您互动，但仍可以查看您的公开信息。

1.4身份认证

在您完成注册登陆后使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码）以完成实名认证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。如您需要删除认证时所提供的真实身份信息，您可以通过注销账号的方式删除所有个人信息，届时您的帐号信息、内容永久不可恢复，请您谨慎操作（法律法规另有规定的除外）。

1.5网上购物和支付功能

当您在使用航化网或航化圈的过程中发生充值或支付消费，我们会收集您的交易和消费记录（包括交易内容、交易状态、支付方式、交易时间、金额、交易单号）、流水记录，以便核对和供您查阅您的充值和消费情况。

如果您开通了指纹或人脸识别支付，在您支付时，您需要使用指纹或人脸信息进行付款验证。请您知悉，指纹或人脸识别支付的功能由第三方提供，我们不会收集和存储您的该类信息。

当您通过微信或支付宝将航化圈钱包内的余额提现前，您需要先提供您的姓名、身份证号进行实名认证，以保证您帐户的资金安全和履行国家反洗钱的相关法规要求。

为了确保您的交易安全，您可以修改您的手机号码、设置/修改支付密码，此时您需要提供您已绑定的手机号码、我们发送给您的验证码和新的支付密码，以便我们为您修改上述信息。

当您在航化网或航化圈购买服务时，您需要向我们提供联系人 姓名、手机号码，以便我们及时与您联系。

1.6搜索功能

当您使用航化网或航化圈的搜索功能时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中， 并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

1.7保障服务稳定性与安全

为了保障服务的稳定性与安全性，我们将收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备配置、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN 接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的帐号相关联，以用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

1.8依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您 的个人信息无需征得您的授权同意：

a. 与国家安全、国防安全直接相关的；

b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得 到本人同意的；

e. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府 信息公开等渠道；

g. 根据您的要求签订或履行合同所必需的；

h. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及 相关服务的故障；

i. 为合法的新闻报道所必需的；

j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研 究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

k. 法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用航化网或航化圈服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.2帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（如记录搜索、表单填写）。

2.3为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或帐号

a.我们可能会利用Cookie和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能。

b.在航化网和航化圈的分享页中，我们可能会使用cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

2.4 cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，可能因为这些修改，您可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1共享

除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：

3.1.1在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3.1.2在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3.1.3我们可能将您的个人信息与我们的合作伙伴及第三方服务供应商分享，用作下列用途：

a.向您提供我们产品和服务的全部功能；

b.实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；

c.履行我们在本隐私政策中的义务和行使我们的权利；

d.理解、维护和改善我们的服务。

如我们与任何上述合作伙伴及第三方服务供应商分享您的个人信息，除基于处理目的必须提供完整的个人信息之外，我们将会采用加密、去标识化等手段以便它不会识别您个人。但这类合作伙伴与第三方服务供应商可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行上述用途。

我们会与合作伙伴及第三方服务供应商约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

关于我们的合作方收集个人信息类型及收集目的，详情请参阅《与第三方共享个人信息清单》。

3.2转让

随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联方有可能进行业务重组、合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将通过通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的公司、组织继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

a.已经获得您或您负责人的授权或同意；

b.司法机关或行政机关基于法定程序要求披露的；

c.我们为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

d.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时；

e.在发布官方活动评选榜单或奖励公告时，可能会披露您个人主页中已公开的信息。

您可以向特定的对象发送您的照片、身份信息、位置信息等，也可以基于我们的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时，我们不承担相关法律责任。

3.4依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全直接相关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e.您自行向社会公众公开的个人信息；

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何存储您的个人信息

4.1存储地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

4.2存储期限

我们仅在本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息。超出保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而需要保留您的个人信息的除外。例如：《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《中华人民共和国网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

五、我们如何保护您的个人信息

5.1我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

5.2我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

5.3我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

5.4尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

5.5您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。

5.6我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

5.7您一旦离开航化网、航化圈及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在航化网、航化圈及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于航化网、航化圈的链接或引导。

六、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

6.1撤回授权范围

6.1.1撤回消息推送授权

您可以在设置中选择和管理消息设置、推送通知设置。撤回授权后您将不再接收该类型的消息推送通知。

6.1.2撤回敏感权限授权

您可以在设备本身操作系统中关闭相关权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

6.1.3撤回授权的信息处理

特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.2您的个人信息权利

6.2.1 查看、更正、复制个人帐号信息

您可以在航化网的“会员中心”或航化圈的“个人主页”查看、更正、复制您的头像、用户名、职位、公司、简介等资料。

6.2.2 查看、更正、取消您关注帐号

a.进入航化网，您可以在“供应商库”或“客户库”中查看、更正您关注的企业帐号。

b.进入航化圈，您可以在“个人主页”查阅、取消您关注帐号的公开信